К основному контенту

Что делать при появлении неопознанной сети и как исправить на Windows 10

В некоторых случаях на Панели задач появляется значок в виде желтого треугольника, который свидетельствует о невозможности осуществить подключение к интернету. 

Неопознанная сеть на компьютере с операционкой Windows 10 – это ошибка, которую необходимо устранить. Существует несколько основных причин и способов решения. Важно ознакомиться с представленными инструкциями заблаговременно.

Возможные причины

Без подключенного доступа к сети интернет не получится открыть необходимые страницы, запустить некоторые приложения.

screenshot_1

Существуют разные причины возникновения указанной неполадки:

  • сбой настроек подсоединения к доступной сети;
  • персональное устройство работает с устаревшими версиями драйверов;
  • неправильное взаимодействие параметров VPN (Virtual Private Network – что в переводе с английского языка означает «виртуальная частная сеть») и данных внешней точки подключения;
  • заражение компьютера (стационарного или портативного) вирусным софтом;
  • некорректные настройки характеристик электропитания.

Внимание! В большинстве случаев проблема решается выполнением несложных инструкций. Иногда требуется работа с несколькими способами последовательно – если не сработал первый вариант, нужно переходить к следующему.

screenshot_2

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть»

Начинать стоит с несложных техник устранения неисправностей с подключением к сети Ethernet. К ним относят следующие ситуации и способы исправления:

  • если передача информация осуществляется через Wi-Fi или кабель, подключенный посредством роутера, нужно сначала перезагрузить оба устройства – персональный компьютер и «коробку» (отключение ПК и перезагрузка – разные процессы, требуется выполнить именно вторую процедуру);
  • попробовать подключить другие механизмы тем же способом – планшет, другой ноутбук или комп, если неполадка исчезла, значит, проблема в предыдущем ПК (необходимо использовать другие техники), если нет – можно попробовать решить вопрос через провайдера или заменить роутер;
  • иногда ошибка проявляется на компе после обновления операционки, сброса данных ОС или переустановки некоторых приложений – необходимо попробовать отключить антивирусный софт на время, повторить попытку соединения.

Таким образом первоначальный этап действий – перезагрузка доступных устройств, отключение антивирусника, звонок провайдеру.

screenshot_3

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего появление указанной ошибки говорит о том, что операционной системе Windows 10 не удалось получить значение нужного сетевого адреса или данные были введены юзером самостоятельно, но оказались некорректными. Если отсутствует соединение из-за неправильных параметров протокола IPv4, нужно выполнить следующие шаги:

  • открыть раздел с перечислением доступных подключений (нажать одновременно клавиши «Win» и «R», в пустое поле ввести «ncpa.cpl», подтвердить запрос);
screenshot_4
  • по наименованию сети с ошибкой кликнуть правой клавишей мышки, выбрать строку «Свойства»;
screenshot_5
  • во вкладке сеть нажать пункт «IP версии 4 (TCP/IPV4), нажать кнопку «Свойства» в нижней части окна;
screenshot_6

На мониторе будут представлены два варианта – необходимо поочередно проверить каждый. Сначала установить пункт получения адреса автоматически, затем попробовать прописать другие обозначения (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Внимание! После установки обновленных данных нужно очистить данные, заполненные по кэшу DNS. В противном случае могут возникнуть конфликты между новыми характеристиками и предыдущими.

Сброс параметров сети

Дополнительный способ – сброс параметров идентификации протоколов сети. Этапы действий пользователя:

  • запустить инструмент Command Line (Командная строка, важно – от имени и с правами Администратора);
screenshot_7
  • поочередно вписать и подтвердить три команды: «netsh int ip reset», «ipconfig /release», «ipconfig /renew».
screenshot_8

После нужно закрыть окно, проверить соединение. Если ситуация не изменилась, ПК нужно перезагрузить принудительно.

Установка сетевого адреса для адаптера

Исправить проблему можно через ручную настройку характеристик адаптера. Инструкция:

  • открыть раздел «Диспетчер устройств» (нажать «Win» + «R», в поле ввести «devmgmt.msc»);
screenshot_9
  • перейти к блоку «Сетевые адаптеры», нажать по нужному обозначению правой кнопкой мыши, перейти к свойствам объекта;
screenshot_10
  • в новом рабочем окне выбрать вкладку «Дополнительно», затем строку «Network Address», применить значение, составленное из 12 символов (цифры, латинские буквы A-F).
screenshot_11

По завершении следует нажать «ОК», чтобы подтвердить изменения и принудительно перезагрузить действующий комп.

Если на панели задач устройства отобразилась ошибка «Неопознанная сеть», необходимо установить причину неисправности и выбрать технику устранения ошибки. Существует несколько различных способов – инструкции подойдут даже новичкам.

Комментарии